前臺文員
更新時間：2013-05-14 12:38
瀏覽次
1人投遞簡歷
職位信息
工資待遇：面議
職位性質：全職
年齡要求：18-48歲
招聘人數(shù)：8人
職位類別：其它
性別要求：不限
工作地區(qū)：章貢區(qū)
學歷要求：中專
工作經(jīng)驗：10年以上
職位描述
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤； 2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理； 4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作； 認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務
服務熱線
QQ13281423