客服專員
更新時間:2020-09-09 08:50
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職位信息
工資待遇:3000~5000
職位性質:全職
年齡要求:18-48歲
招聘人數:1人
職位類別:客服專員
性別要求:不限
工作地區(qū):開發(fā)區(qū)
學歷要求:大專
工作經驗:無經驗
職位描述
一、崗位職責: 1、對加盟商在開店過程中遇到的問題進行溝通、收集; 2、對門店的經營狀況進行電話回訪,記錄客戶咨詢及投訴的內容,按照流程給予客戶反饋; 3、將問題反饋到相關負責對接的部門進行解決,對問題進行反饋和跟進; 5、對問題進行整理歸檔; 6、完成上級交辦的其他工作事項。 二、崗位要求: 1、有禮貌,工作仔細,勤奮善良,責任心強,有積極的工作態(tài)度; 2、熟練使用電腦,為人誠信,反應靈敏; 3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;有建立良好客情關系的能力。 聯系人:劉女士 聯系電話:0797-8286880
服務熱線
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