房務(wù)中心文員
更新時(shí)間：2020-04-21 10:35
瀏覽次
0人投遞簡(jiǎn)歷
職位信息
工資待遇：3000~5000
職位性質(zhì)：全職
年齡要求：18-48歲
招聘人數(shù)：10人
職位類別：銷售人員
性別要求：不限
工作地區(qū)：章貢區(qū)
學(xué)歷要求：大專
工作經(jīng)驗(yàn)：1-3年
職位描述
1、準(zhǔn)確無(wú)誤地接聽(tīng)電話，并詳細(xì)記錄，重要事項(xiàng)應(yīng)記錄在專門(mén)的本子上。 2、迅速為客人提供各項(xiàng)服務(wù)。 3、保持與其他部門(mén)的聯(lián)系，傳送有關(guān)表格和報(bào)告，嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙的領(lǐng)用制度。 4、對(duì)外借物品進(jìn)行登記，并及時(shí)收回。 5、統(tǒng)計(jì)客房酒吧的消耗量，填寫(xiě)酒水補(bǔ)充報(bào)告單，并負(fù)責(zé)保存；按規(guī)定時(shí)間到前臺(tái)收銀取反饋單、送酒水消耗統(tǒng)計(jì)表。 6、保管各種設(shè)備和用具，并編寫(xiě)建檔，定期清點(diǎn)。 7、隨時(shí)掌握房態(tài)，準(zhǔn)確無(wú)誤地輸入電腦，并與前臺(tái)保持密切聯(lián)系，遇有特殊事項(xiàng)，及時(shí)向領(lǐng)班報(bào)告。 8、及時(shí)通知樓層領(lǐng)班即將抵店或離店的貴賓、旅行團(tuán)的房號(hào)。 9、每日做好24小時(shí)維修統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)更改和填寫(xiě)維修房情況和客房加床的顯示記錄。 10、負(fù)責(zé)樓層服務(wù)員考勤記錄和
服務(wù)熱線
QQ13281423