新店急聘售后客服
更新時(shí)間：2020-03-16 09:30
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職位信息
工資待遇：3000~5000
職位性質(zhì)：全職
年齡要求：18-48歲
招聘人數(shù)：5人
職位類別：銷售人員
性別要求：不限
工作地區(qū)：開(kāi)發(fā)區(qū)
學(xué)歷要求：高中
工作經(jīng)驗(yàn)：無(wú)經(jīng)驗(yàn)
職位描述
客服 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)投訴客戶接待、電話接聽(tīng)及回訪和其他跟進(jìn)服務(wù)工作，以提高客戶滿意度和客戶忠誠(chéng)度； 2、日常工作中支持市場(chǎng)部和銷售部各類活動(dòng)，組織實(shí)施各類客戶服務(wù)活動(dòng)； 3、客戶投訴受理及跟蹤處理； 4、客戶數(shù)據(jù)分析、管理； 5、負(fù)責(zé)部門(mén)文檔、客戶資料的整理及存檔。 6、遵守和執(zhí)行集團(tuán)、公司、部門(mén)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度 7、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作 職能要求： 1、中專以上學(xué)歷、1年以上客服經(jīng)驗(yàn)，汽車行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 2、聲音甜美，善于交際，具有良好的溝通表達(dá)能力和工作執(zhí)行能力； 3、具有較強(qiáng)的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)； 4、良好的Word、Excel 辦公軟件操作技能。 該職位隸屬于分賬號(hào)： 銷售部 聯(lián)系人 陶女士 聯(lián)系電話 18172727082 聯(lián)系地址 贛州市章貢區(qū)客家大道星泰名苑 〔 查看地圖〕 〔附近職位〕
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