電商文員（應(yīng)屆生）優(yōu)先
更新時間：2020-02-19 14:16
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職位信息
工資待遇：3000~5000
職位性質(zhì)：全職
年齡要求：18-48歲
招聘人數(shù)：10人
職位類別：銷售人員
性別要求：不限
工作地區(qū)：章貢區(qū)
學(xué)歷要求：大專
工作經(jīng)驗：無經(jīng)驗
職位描述
首先聲明，我們兩班制度是很靈活調(diào)整的，可以單人全班制，也可以白班兩班制，以工作付出計算業(yè)績提成，誠招能跟公司一同成長的伙伴，具體面試了解謝謝！ 崗位職責： 1、負責公司淘寶、天貓及其它平臺的產(chǎn)品銷售服務(wù)，售前咨詢；通過在線聊天工具，準確解答顧客提問，消除顧 客銷售過程中的疑慮，引導(dǎo)顧客進行購買，促成銷售訂單的完成。 2、有良好的銷售意識和服務(wù)意識，及時回復(fù)旺旺咨詢及店鋪、寶貝留言，有問必答；提高店鋪客單價、銷售量、轉(zhuǎn)化率、回頭率等。 3、負責銷售訂單的整理（認真核對、準確錄入顧客的訂單信息，并對未付款訂單進行有效催付）， 4、幫助顧客查詢訂單及跟蹤物流信息，解決中差評； 5、負責網(wǎng)店客戶評價回復(fù)，完成評價解釋；并定期整理收集客戶反饋意見，進行客戶需求分析，并針對提出的問題及時給予回復(fù)和處理； 6、協(xié)助運營主管的工作，根據(jù)主管的要求及時，有效的完成安排的工作。 任職資格： 1、打字速度不低于30字/分鐘，能熟練運用EXCEL辦公軟件； 2、條理清晰，思維敏捷，可同時應(yīng)對多位客戶咨詢； 3、具有較強的學(xué)習與理解能力，領(lǐng)悟力強，擅長學(xué)習產(chǎn)品與銷售知識，并擅長總結(jié)銷售經(jīng)驗； 4、有良好的服務(wù)意識，親和力強，具備良好的溝通表達能力，邏輯清晰； 5、性格熱情開朗，責任心強，熱愛銷售工作，對銷售業(yè)績的完成充滿自我成就感； 6、態(tài)度認真，執(zhí)行力強，能服從公司安排，遵守公司規(guī)章制度，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 7、具有淘寶/天貓銷售客服從業(yè)經(jīng)驗者（或者熟悉淘寶銷售流程、淘寶規(guī)則，掌握銷售技巧者）優(yōu)先 電話：18170689588 鐘總 微信 ZQ646730724
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