淘寶天貓售后客服
更新時間：2019-12-02 15:11
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職位信息
工資待遇：2000~3000
職位性質(zhì)：全職
年齡要求：18-48歲
招聘人數(shù)：5人
職位類別：淘寶客服
性別要求：不限
工作地區(qū)：章貢區(qū)
學(xué)歷要求：初中
工作經(jīng)驗：無經(jīng)驗
職位描述
工作內(nèi)容： 通過千牛/咚咚，電話等處理淘寶、天貓、京東店鋪產(chǎn)品售后的各類問題。 1.解答解決客戶的破損以及其他產(chǎn)品售后問題并落實問題與相關(guān)部門緊密配合，與客戶協(xié)調(diào)溝通； 2.熟悉淘寶網(wǎng)店行規(guī)及一系列運行流程優(yōu)先。 3.具備較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力強，抗壓能力強； 4.電腦操作熟悉，有較強的維護和協(xié)調(diào)客戶的能力； 5.具備較強的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作 電話溝通能力強！大事化小，小事和好�。ㄓ谢鈫栴}的能力�。� 6、心態(tài)好！不愚善�。ㄊ酆蟛皇亲龃壬�！是平衡雙方利益和解決問題�。� 有淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先 有意請投遞簡歷或者電話咨詢 公司地址 贛州華潤大廈B座1701
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