客服專員
更新時(shí)間：2018-09-28 11:03
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職位信息
工資待遇：面議
職位性質(zhì)：全職
年齡要求：18-48歲
招聘人數(shù)：6人
職位類別：銷售人員
性別要求：不限
工作地區(qū)：章貢區(qū)
學(xué)歷要求：大專
工作經(jīng)驗(yàn)：無經(jīng)驗(yàn)
職位描述
職位描述1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品客戶服務(wù)及遠(yuǎn)程技術(shù)支持；2、及時(shí)應(yīng)答來電，確保服務(wù)熱線暢通，為客戶提供滿意服務(wù)；3、定期進(jìn)行客戶回訪，進(jìn)行客戶關(guān)懷；4、常見問題收集建庫，及時(shí)準(zhǔn)確地登記和更新客戶信息及問題信息；5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)等。任職要求：1、�？埔陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的服務(wù)態(tài)度;語言溝通能力強(qiáng)；3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、有進(jìn)取心、責(zé)任感、抗壓能力和積極主動(dòng)的職業(yè)態(tài)度；4、有一定的業(yè)務(wù)需求理解和分析能力，有較強(qiáng)的文檔編寫和表達(dá)能力；5、熟練使用OFFICE 軟件。福利待遇：1、薪資：基本工資+績效獎(jiǎng)勵(lì)+工齡工資+月全勤獎(jiǎng)+季度全勤獎(jiǎng)+年度服務(wù)獎(jiǎng) 2、福利：五險(xiǎn)一金，公費(fèi)培訓(xùn)，（外地員工）人才公寓，工作餐，節(jié)日禮金，生日禮品，帶薪年假，公費(fèi)旅游等，3、休息：單雙休，7小時(shí)工作制。
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