淘寶/天貓/京東售后客服(不用上晚班)
更新時間：2017-10-27 21:13
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職位信息
工資待遇：面議
職位性質(zhì)：全職
年齡要求：18-48歲
招聘人數(shù)：3人
職位類別：銷售人員
性別要求：不限
工作地區(qū)：章貢區(qū)
學歷要求：初中
工作經(jīng)驗：無經(jīng)驗
職位描述
職位描述：1、有淘寶，天貓，京東住宅家具類目售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先2、負責各公司各網(wǎng)店的售后問題及日常退換貨問題；3、負責安排配送安裝師傅；4、具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和技巧，普通話標準，口齒清楚，富于感染力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，回答物流、產(chǎn)品等相關(guān)問題；有上進心，學習能力強，熟悉產(chǎn)品知識，熱情解決客戶的各種問題；5、靈活性和應(yīng)變能力強，有耐心，能獨立處理緊急問題；6、能夠熟練運用日常工作表格；7、具備良好的心理素質(zhì)，能適應(yīng)快節(jié)奏高效率的工作環(huán)境，有團隊合作精神。任職資格：1、打字每分鐘30字以上，熟練運用EXCEL辦公軟件；2、條理清晰，思維敏捷，可同時應(yīng)對多位客戶咨詢；3、性格要求開朗，善于傾聽，積極有上進心；4、具有良好的學習能力、抗壓能力，并具備良好的團作合作精神；5、執(zhí)行力強，服從領(lǐng)導安排，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交待的其它事情；
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