淘寶客服4K+提成
更新時間:2017-08-18 01:40
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職位信息
工資待遇:面議
職位性質(zhì):全職
年齡要求:18-48歲
招聘人數(shù):5人
職位類別:淘寶客服
性別要求:不限
工作地區(qū):章貢區(qū)
學(xué)歷要求:初中
工作經(jīng)驗(yàn):1-3年
職位描述
1、公司地址;江西省贛州市南康區(qū)光明家具城電子商務(wù)大樓5層崗位職責(zé):1.熟悉淘寶、天貓、京東交易流程,能熟練使用旺旺、千牛等聊天工具與客戶進(jìn)行溝通;2.負(fù)責(zé)商品銷售:售前、售中、售后服務(wù),銷售過程中,耐心解答客戶提問,引導(dǎo)客戶順利購買;3.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,避免售后問題。4.能妥善處理客戶訂單、查件、跟蹤售后等問題。5.能進(jìn)行客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)。任職資格(新手勿擾,無能力者勿擾):1、家具類目電商熟手,2年以上工作經(jīng)驗(yàn);能帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)。2、熟悉淘寶、天貓、京東購物流程及操作流程,溝通能力強(qiáng),理解能力強(qiáng),脾氣好,耐心安穩(wěn);3、熱愛客服行業(yè),能長期穩(wěn)定從事此份工作,能適應(yīng)早晚調(diào)班,加班。4.公司采取績效考核機(jī)制,對員工能力分階段評估并給予加薪升職。5.彈性的升薪考核體制,只有你有能力公司愿給你更大的舞臺與財(cái)富。工作時間:工作時間及福利:工作時間:上午 8:30—16:30 下午16:00—23:30月休4天,績效考核獎、豐厚的銷售提成、年底優(yōu)秀獎。公司定期組織培訓(xùn),提升員工能力,不定期組織聚餐、旅游,室外拓展活動。
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