中專 | 3-5年 | 開發(fā)區(qū) | 面議
1.負(fù)責(zé)本企業(yè)的業(yè)務(wù)的宣傳、廣告、營銷工作。2.負(fù)責(zé)調(diào)查客戶的需求,接受車輛維修預(yù)約,聽取用戶的要求,收集征詢對本廠服務(wù)及質(zhì)量的反饋意見。3.熱情接待客戶,以“信譽(yù)為本,顧客至上,質(zhì)量第一”為宗旨,評審和簽訂業(yè)務(wù)合同,并對合同的履行情況進(jìn)行監(jiān)督。4.負(fù)責(zé)對合同的履行率、客戶的誠信度進(jìn)行記錄、統(tǒng)計分析。建立客戶管理信息,經(jīng)常與客戶保持溝通。5.負(fù)責(zé)市場的調(diào)研和開拓工作。6.負(fù)責(zé)顧客投訴的受理、處理、善后等工作。
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