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工作時(shí)間：?8:00-18:00（一班制）◆崗位要求： 1、要求有售后經(jīng)驗(yàn)，女士?jī)?yōu)先，為人踏實(shí)+努力，溫和有耐心者； 2、打字速度至少30字/分鐘，熟練網(wǎng)絡(luò)聊天。 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美或者帶磁性者優(yōu)先考慮； 4、能夠熟練操作電腦，有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。 5、有良好的溝通技藝，能夠主動(dòng)、熱情的對(duì)待每一位顧客，對(duì)用戶的任何問(wèn)題都能耐心的解答； 6、能承受一定工作壓力， 具備團(tuán)隊(duì)合作精神 7、做好售后表格，售后補(bǔ)件單打印，...[查看詳細(xì)]

職位描述： 1、負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)的客戶接待工作，熟練操作電腦，打字快，頭腦反應(yīng)敏捷，思路清晰，能同時(shí)接受多個(gè)客戶的在線咨詢； 2、有上進(jìn)心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，熟悉產(chǎn)品知識(shí)，熱情解答客戶的各種問(wèn)題； 3、跟進(jìn)訂單直至交易完成,提供良好的服務(wù)，能處理一般的售后問(wèn)題，責(zé)任感強(qiáng)； 4、有良好的銷(xiāo)售意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，對(duì)意向客戶進(jìn)行有效跟蹤，并做好記錄； 5、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和在線溝通能力，耐心細(xì)致，具有良好的服務(wù)意識(shí)； 6、執(zhí)...[查看詳細(xì)]